Política de Privacidade

DR. EDMAR GUEDES – OFTALMOLOGISTA

Última atualização: 22 de março de 2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como o Dr. Edmar Guedes – Oftalmologista coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários, pacientes e visitantes deste site.

Ao navegar neste site, preencher formulários, entrar em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou por qualquer outro canal disponibilizado, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Este site é mantido por Dr. Edmar Guedes – Oftalmologista, responsável pelo atendimento e pelos conteúdos aqui disponibilizados.

Responsável pelo tratamento dos dados: Dr. Edmar Guedes
Especialidade: Oftalmologia
E-mail para contato: [INSERIR E-MAIL]
Telefone / WhatsApp: [INSERIR TELEFONE]
Endereço profissional: [INSERIR ENDEREÇO]
CRM: [INSERIR CRM]

2. Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a sua interação com o site e com nossos canais de atendimento:

Dados de identificação e contato

nome completo;
telefone;
WhatsApp;
e-mail;
cidade e estado;
outras informações enviadas voluntariamente por você.

Dados de navegação

endereço IP;
data e hora de acesso;
tipo de navegador e dispositivo;
páginas acessadas;
cookies e tecnologias semelhantes.

Dados relacionados à saúde

informações fornecidas por você em mensagens, formulários ou solicitações de atendimento, quando necessárias para triagem, contato, agendamento ou orientação inicial.

Pela LGPD, dados sobre saúde são classificados como dados pessoais sensíveis, recebendo proteção reforçada.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando você:

acessa e navega pelo site;
preenche formulário de contato;
solicita agendamento;
envia mensagem por WhatsApp;
entra em contato por telefone ou e-mail;
interage com botões, links ou recursos integrados ao site;
aceita ou gerencia cookies no navegador ou no banner do site.
4. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

responder solicitações, dúvidas e mensagens;
realizar atendimento inicial e triagem;
agendar, remarcar ou confirmar consultas e procedimentos;
enviar orientações relacionadas ao atendimento;
melhorar a navegação, desempenho e segurança do site;
cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis;
resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança.
5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as hipóteses autorizadas pela LGPD, podendo incluir, conforme o caso:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
exercício regular de direitos;
proteção da vida ou da incolumidade física;
tutela da saúde;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.
6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

plataformas de hospedagem e manutenção do site;
serviços de e-mail, WhatsApp e ferramentas de comunicação;
prestadores de serviço de tecnologia e segurança da informação;
sistemas de agendamento, atendimento ou gestão;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será sempre limitado ao necessário para a finalidade envolvida e realizado com observância da legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência do usuário, gerar estatísticas de acesso e oferecer recursos de desempenho e segurança.

Conforme orientação da ANPD, o usuário deve poder receber informações claras sobre o uso de cookies e, quando cabível, aceitar, recusar ou gerenciar preferências conforme a finalidade de cada categoria.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. Contudo, essa ação pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

8. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atendimento, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos e manutenção de registros obrigatórios.

Quando aplicável, os dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão nas hipóteses legalmente permitidas pela LGPD.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a legislação prevê comunicação à ANPD e, quando cabível, aos próprios titulares.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento e mediante requisição adequada:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato por:

E-mail: [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE]
WhatsApp / Telefone: [INSERIR TELEFONE]

11. Canal para solicitações e reclamações

O titular deve, preferencialmente, entrar em contato diretamente conosco para solicitar informações, correções ou exercer quaisquer direitos previstos na LGPD.

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os canais oficiais disponibilizados pelo órgão.

12. Links para sites de terceiros

Este site poderá conter links para páginas, plataformas ou aplicativos de terceiros, como mapas, redes sociais, sistemas de mensagens ou agendamento. Cada ambiente possui sua própria política de privacidade, não sendo esta Política aplicável a serviços externos.

Recomendamos que você leia os termos e políticas desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.

13. Proteção de crianças e adolescentes

Este site e os serviços aqui divulgados não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes sem a participação de seus responsáveis. Quando houver tratamento de dados de menores, ele deverá observar a legislação aplicável e as medidas adequadas de proteção.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos sua consulta periódica.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

15. Legislação aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e, no que couber ao ambiente digital, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).